diff --git a/pages/建设性.md b/pages/建设性.md
new file mode 100644
index 0000000..ad20973
--- /dev/null
+++ b/pages/建设性.md
@@ -0,0 +1,4 @@
+- > 在一场沟通中，你觉得什么样的表现可以被称为有建设性？
+- > 你认为，沟通中的开放性、目标感和建设性，这三个原则有什么关系呢？
+- > 你有没有注意过自己的口头禅？如果没有，问一问身边的朋友，把它们列出来。你希望身边的朋友经常听到这些话吗？
+-
\ No newline at end of file
diff --git a/pages/开放性.md b/pages/开放性.md
index 535e4d0..08d7318 100644
--- a/pages/开放性.md
+++ b/pages/开放性.md
@@ -1,4 +1,24 @@
 - > 怎么区分“真开放性”和“假开放性”?
 - > 在一段沟通中，你会怎么开启对方的开放性？
 - > 在上一次重要的沟通中，你最后一句话说了什么？想不起来的话，你可以就这个沟通场景，重新设计一个结尾吗？
+- 开放性=扩大共识+消除盲区
+	- 乔哈里窗
+		- ||我知道的|我不知道的|
+		  |---|---|---|
+		  |你知道的|1 共识区|2 我的盲区|
+		  |你不知道的|3 你的盲区|4 共同盲区|
+	- 沟通的意义
+		- 通过不断同步双方的“信息流”​，让共识区慢慢变大，让盲区越来越小。
+- 使用乔哈里窗
+	- 穷尽自己的已知
+	- 盘点自己的未知
+	- 尽可能探寻对方的已知
+	- 探寻你们双方共同的未知
+- 建立共同体
+	- 少说“你”，多说“我们”
+- 开启对方的开放性
+	- 每说一段，都问问对方意见
+- 万能接话
+	- “是个思路”
+	- “有启发”
 -
\ No newline at end of file
diff --git a/pages/沟通场景.md b/pages/沟通场景.md
index 7c50a60..20adf77 100644
--- a/pages/沟通场景.md
+++ b/pages/沟通场景.md
@@ -7,8 +7,8 @@
 	- [[积极回应]]
 - 三大原则
 	- [[开放性]]
-	- 目标感
-	- 建设性
+	- [[目标感]]
+	- [[建设性]]
 - 如沐春风
 	- 破冰
 	- 赞美
diff --git a/pages/目标感.md b/pages/目标感.md
new file mode 100644
index 0000000..ecfeb82
--- /dev/null
+++ b/pages/目标感.md
@@ -0,0 +1,37 @@
+- > 如果和对方目标不一致，你会怎样促使双方达成共识？
+- > 能想到相关事例吗？有没有遇到过目标在沟通过程中被带偏的问题？现在看来，你认为出现问题的原因是什么？
+- > 在某些沟通中，你存在过多重目标的情况吗？如果有，你当时是怎么判断目标的优先级的？
+- 还有一种与之全然相反的情况：
+	- 沟通对象的信息如排山倒海般涌来，事实中夹杂着情绪，情绪中夹杂着评判
+- 目标感=方向力
+	- 给对方提供一个“无法拒绝的方案”
+	- 目标感的本质，其实是方案力
+	- “我们有一个目标要达成，对此，我有一个方案”
+- 怎么约到大领导
+	- “领导，我们想开一个收官会议，奖励下优秀的同事。一方面是为了庆祝提前完成年底全部指标，另一方面也是为了激励大家保持斗志，争取明年业绩翻番。所以想邀请您来帮我们把握下方向。当然，我也知道您忙，我已经把发言稿的大纲给您起草好了。会议在周二下午三点，第一个环节就是您的讲话，大概10分钟就可以。您发言结束，再给今年的第一名发个奖杯，就可以去忙别的工作了，我们不多耽误您的时间。​”
+- 怎么持续获得对方的帮助
+	- 获得老师一对一辅导
+		- 提前给导师发邮件约时间，注明需要讨论的问题，以及为什么想请教这个问题
+		  logseq.order-list-type:: number
+		- 列举自己已经做了哪些尝试，根据所做的尝试，提出对这个问题目前的想法有哪些
+		  logseq.order-list-type:: number
+		- 标注大概需要老师辅导的时长，以及希望老师从哪些方面给出建议
+		  logseq.order-list-type:: number
+		- 每次辅导完，当场跟老师沟通接下来的计划，在下一次约老师时间的时候，把原先计划的最新进展和需要老师辅导的问题再总结出来
+- 怎么做好客户沟通
+	- “张总，知道您最近忙，不敢占用您太多时间。但再忙也得吃饭啊。为了咱们的合作.您看这样行不行？咱们在您公司附近吃顿饭，就一个小时，吃完饭您就可以回公司继续工作。我明天中午先到，把菜点好，您到了可以直接吃。我把资料也都准备好，打印出来。到时候咱们边吃边讨论，最多一个小时，您看这样可以吗？​”
+	- ​“您的时间最宝贵，我随时待命。干脆这样好不好？如果可以的话，我陪您一块儿去机场，在路上跟您聊。​”你做好万全的准备，那么对方就会深感“盛情难却”​。
+	- 你来我往过招的时候，谁的方案更周全，谁的目标更坚决，谁就能赢。
+- 怎么在不伤和气的情况下理智
+	- ​“领导，我跟您汇报下最近的想法。8年前，多亏您的赏识和关照，我才有今天。一直以来，我也特别感谢您对我的提携。但经过这么多年的锻炼，我也想出去闯一闯。而且，咱们单位积压了好几个干部，没有位置提升级别，严重影响了他们的工作热情。我出去之后，也可以给他们腾个位置。​”
+	- ​“我计划用半年左右的时间，把能接手的人带出来。部门里的几个年轻人，能力强，素质高，也很努力，肯定能比我干得好。您可以指定一两个人，我用半年时间好好带带他，帮助他尽快进入状态，防止我走后工作受影响。当然，我知道您肯定担心他们写材料的水平还有点欠缺。即使半年后我离职了，只要您批准，我都会跟他们保持沟通，远程支持。​”
+	- 保持开放性，征求下对方意见：​“这只是我不太成熟的想法，您觉得可行吗？还望您多多指点。​”
+- 怎么找到真正的目标
+	- 大部分时候，我们不是没有目标，而是目标太多。既想要这个,又想要那个，以至于不知道哪个才是靶心。这才会有目标模糊，甚至没有目标的感觉。
+	- 问自己一个问题：我马上要做的事，和我最终要做的事，是同一件事吗？
+	- 问问自己，你马上要做的事和你最终要做的事，到底是不是同一件事。
+		- 如果不是，就不要去做。
+		- 从日常的繁琐任务中找到你最终要做的事，这才是你真正的目标。
+- 6个月之后发
+	- 沟通双方在眼下没法拿出解决方案的情况下，想象两个人来到6个月之后，并从这个时间节点回过头看，今天的我们到底需要做什么
+	- 用6个月之后的愿景，来倒推你们为了达成这个目标，在今天分别应该做出哪些调整。
\ No newline at end of file