- > 如果在电梯里碰到自己的领导，你会怎么和他闲聊呢？
- > 如果同事在饭桌上聊起你不熟悉的话题，怎么回应呢？
- > 如果在飞机上遇到一个点头之交的客户，你会怎么和他闲聊呢？
- 涟漪式沟通
- 闲谈=传递尊重+传递价值
- 传递尊重
	- 上个请教
		- 王老师，最近我有个客户要来北京，我们得招待一下。我也没见过什么世面，有没有好餐厅适合招待客户的，您给我推荐一下
		- 请教的问题必须在对方擅长的领域
	- 多给一点
		- 向对方请教时，不能抛出封闭式问题
		- 为对方提供更多信息抓手
			- 王老师，我想请客户吃饭，而且想招待得隆重点，您看我去哪家餐厅合适啊
		- 如果是回答问题的那一方，也要注意“多给一点”
			- 比如对方问你，请客户吃饭一般在哪儿。你先说：​“我一般都在某某地方。​”但可以继续问对方：​“你客户大概多大年纪啊？​”
			- 比如对方问你，请客户吃饭一般在哪儿。你先说：​“我一般都在某某地方。​”但可以继续问对方：​“你客户大概多大年纪啊？​”
			- 如果是年轻人，我们公司附近就有一家意大利餐厅，格调挺高，菜品也不错。你带他去那儿吧
	- 深度破冰
		- 自我介绍
			- 我是谁
			- 我和你有什么关系
			- 与这个闲谈场景、这些人有特殊关系的时间或者是故事
				- 博世酒柜耐用
		- 我们在社交场合的谈资，可以通过“强准备”完成
			- 杨养宠物
			- 健身
	- 管理人设
		- 全职妈妈可以长时间聊孩子，职业女性则不宜谈论过多
		- 最令人反感的不是不说话或者把天聊死，而是夸夸其谈，凡事都要掺合两句，其他人就没有发言机会了
		- 有意识的把那些不应该谈的话题剔除出去
			- 红酒，创业妇女，劳动妇女
			- 好学上进，买房，奢侈品
			- 避免聊到彼此的三观问题
				- 那你平时怎么学习呢？也给我推荐推荐
			- 敏感话题
				- 疾病
				- 宗教信仰
				- 情感隐私
				- 个人经济状况
				- 八卦
- 传递价值
	- 让对方觉得我们说的对他有用
	- 得到的老师，各行各业的专家高手
	- 看电影——推荐片单
	- 懂吃——推荐餐厅
	- 一对多
		- 上个请教
			- 我特别爱看电影，但是最近一直挺忙的，大家说说最近都看过什么好电影
			- 某某某年，你在哪里，在做什么
		- 积累话题
			- 过去一年，你发生最大变化的一个认知是什么？你对什么事的理解变了，为什么？
			- 过去一年，有什么事你以前从来不做，但是现在开始做了，这个行为是怎么发生的？
			- 过去一年，你戒掉了什么？
			- 过去一年，你发生的最大改变是什么？
			- 最近两个月,你有没有看过什么好书/好展览/好电影？
- 如何让自己有辨识度
	- 把自己变成别人闲谈的起点
		- 染头发
		- 发型
		- 胸针
		- 手机壳