- > 为什么拒绝一个人时，我们会像发起求助那样觉得不好意思？
- > 你认为拒绝时有哪些注意事项？
- > 如果你的拒绝的理由被对方解决了，你又会如何应对？
- 拒绝=开门见山+移花接木
- 开门见山
	- 第一时间
		- 判断后行不通，第一时间告诉对方
	- 第一人称
		- 不要为自己的拒绝胡乱找借口
		- 给别人留下没有主见，没有决策权的印象
	- 拒绝时应当附上相应的理由
		- 我忙不过来
		- 时间有点紧张
	- 找理由拒绝注意事项
		- 不要撒谎
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		- 最好只用一个理由解释
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- 移花接木
	- 给出替代方案
	- 您的事很重要，但我现在手头这个事特别紧急。您看这样行不行？您说的这个事，我有个朋友是专业做这个的，比我更懂行，我把他介绍给您，您看可以吗
	- Yes,if
		- 如果对方接受了我们提出的条件，后续我们就要履行承诺
		- 延迟交付
			- 我愿意给你帮忙，但有个原则，就是我自己的论文必须准时完成，否则咱们的两件事肯定都得耽误。你能不能等我两周时间，让我集中精力先把自己的论文完成？这样我心里就踏实了。然后我再全力以赴帮你的忙，咱一个问题一个问题来解决
		- 交换条件
			- 您看，您是我们这么重要的客户，但这个需求我自己确实定不了，得跟公司申请。这样好不好？咱把这合同直接签成两年，如果您跟我们持续合作两年，我觉得这个条件，我就能跟公司申请下来
			- 行，但是我一个人实在忙不过来，能不能给我加个人
			- 领导，我不是给自己争取，但这个事我评估了一下,工作量确实挺大的，需要大家加班加点。能不能公司给我们这个项目组批个小奖金，达到目标可以拿，不为别的，就是让大家觉得公司是看得见大家的努力的
			- 领导，我们能不能提前告诉大家，最近半个月每天晚上坚持一下，然后国庆给大家多歇一天
- 提前设定规则，解决系统性问题
	- 花姐您这会儿有5分钟时间吗？5分钟就行
		- 把我自己的日程表和全公司同步
	- 老师们怎样和焦虑的、过度干预的家长打交道
		- 北京未来城学校——学校与家长之间的协议书
			- 每个孩子都有属于自己的成长轨道，请不要把自己没有实现的理想强加于孩子。您可以和老师一起正确引导孩子，但请您也尊重孩子的选择。
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			- 每个孩子的成长都是螺旋式上升的，一时犯错或学习成绩的暂时退步，都是孩子成长过程的常态。我们要以七分等待、三分唤醒,帮助孩子唤醒自己，发现自己，并最终成为最好的自己。
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			- 世上没有完美的孩子，请不要相信您的孩子近乎完美，犯错误是每个孩子成长过程中的必然，教育正是通过各种方式帮助孩子走向成熟。当您的孩子违反了学校的某些规则，也许会受到必要的批评甚至惩戒，此时希望您保持克制，一如既往地尊重这些规则。
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			- 对待孩子的学习和成长，既不要过分干预，也不要不闻不问,希望您能与老师携手，我到二者之间的平衡。
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			- 学校致力于学生成长，当学校利益、教师利益、家长利益与学生成长的利益发生冲突时，我们会选择服从学生成长的利益。学校和每一位老师既不能因为自己的利益伤害学生，也不会向狭隘的家庭利益妥协。
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			- 我们非常愿意与您保持沟通，倾听您的意见或建议，以改进我们的工作。然而，请不要因为自己的学历、身份，或认为自己很懂教育，就希望学校或老师全部接受自己的意见或建议。
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			- 请不要把社会上一些不良的交往方式带到学校，老师不会参与家长的宴请，谢绝任何来自家长的礼品，只有我们洁身自好，才能为孩子创造一个纯净的成长环境。
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			- 我们会尽力把每一件事情做到最好，然而，由于学校处于初创时期，当有些事情还不尽如人意时，希望得到您诚恳的帮助，而不是被某种挑剔或不信任裹挟。
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			- 为了师生身心健康，我们对教学设施的质量和环保水平已不遗余力，所以请您相信专业机构的检测结果，而不是人云亦云。
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			- 学校坚持法定的非营利性质，把钱花在离学生最近的地方。随着学生年级的升高，每年的学费会有所增长，当学段变化时，学费也会有一个新的增长梯度，请您认真权衡
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- 如何对待被拒绝
	- 不要死缠烂打
		- 姿态不好看
		- 确实没有必要
	- 提要求时应该准备好次优方案
		- 很多经验丰富的人提出的次优方案才是他们真正想要的