- > 如果在电梯里碰到自己的领导，你会怎么和他闲聊呢？
- > 如果同事在饭桌上聊起你不熟悉的话题，怎么回应呢？
- > 如果在飞机上遇到一个点头之交的客户，你会怎么和他闲聊呢？
- 涟漪式沟通
- 闲谈=传递尊重+传递价值
- 传递尊重
	- 上个请教
		- 王老师，最近我有个客户要来北京，我们得招待一下。我也没见过什么世面，有没有好餐厅适合招待客户的，您给我推荐一下
		- 请教的问题必须在对方擅长的领域
	- 多给一点
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