- > 怎么区分“真开放性”和“假开放性”? - > 在一段沟通中,你会怎么开启对方的开放性? - > 在上一次重要的沟通中,你最后一句话说了什么?想不起来的话,你可以就这个沟通场景,重新设计一个结尾吗? - 开放性=扩大共识+消除盲区 - 乔哈里窗 - ||我知道的|我不知道的| |---|---|---| |你知道的|1 共识区|2 我的盲区| |你不知道的|3 你的盲区|4 共同盲区| - 沟通的意义 - 通过不断同步双方的“信息流”​,让共识区慢慢变大,让盲区越来越小。 - 使用乔哈里窗 - 穷尽自己的已知 - 盘点自己的未知 - 尽可能探寻对方的已知 - 探寻你们双方共同的未知 - 建立共同体 - 少说“你”,多说“我们” - 开启对方的开放性 - 每说一段,都问问对方意见 - 万能接话 - “是个思路” - “有启发” -