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930 B

  • 怎么区分“真开放性”和“假开放性”?

  • 在一段沟通中,你会怎么开启对方的开放性?

  • 在上一次重要的沟通中,你最后一句话说了什么?想不起来的话,你可以就这个沟通场景,重新设计一个结尾吗?

  • 开放性=扩大共识+消除盲区
    • 乔哈里窗
      • 我知道的 我不知道的
        你知道的 1 共识区 2 我的盲区
        你不知道的 3 你的盲区 4 共同盲区
    • 沟通的意义
      • 通过不断同步双方的“信息流”​,让共识区慢慢变大,让盲区越来越小。
  • 使用乔哈里窗
    • 穷尽自己的已知
    • 盘点自己的未知
    • 尽可能探寻对方的已知
    • 探寻你们双方共同的未知
  • 建立共同体
    • 少说“你”,多说“我们”
  • 开启对方的开放性
    • 每说一段,都问问对方意见
  • 万能接话
    • “是个思路”
    • “有启发”