930 B
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怎么区分“真开放性”和“假开放性”?
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在一段沟通中,你会怎么开启对方的开放性?
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在上一次重要的沟通中,你最后一句话说了什么?想不起来的话,你可以就这个沟通场景,重新设计一个结尾吗?
- 开放性=扩大共识+消除盲区
- 乔哈里窗
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我知道的 我不知道的 你知道的 1 共识区 2 我的盲区 你不知道的 3 你的盲区 4 共同盲区
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- 沟通的意义
- 通过不断同步双方的“信息流”,让共识区慢慢变大,让盲区越来越小。
- 乔哈里窗
- 使用乔哈里窗
- 穷尽自己的已知
- 盘点自己的未知
- 尽可能探寻对方的已知
- 探寻你们双方共同的未知
- 建立共同体
- 少说“你”,多说“我们”
- 开启对方的开放性
- 每说一段,都问问对方意见
- 万能接话
- “是个思路”
- “有启发”