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如果想要说服对方,你会从哪几个方面去找方案?
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你印象中最成功的一次说服,是在怎样的场景中发生的?
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你有一个方案,但对方心里有成见,你会怎么说服他?
- 说服和忽悠
- 忽悠不仅不诚实,而且及时你当场忽悠成功了,对方回去冷静一想,也会中途反悔
- 成功的说服是不说服
- ==说服=说话有分量+凿穿心里防线==
- 说话有分量
- 强准备——用足够充分的准备所带来的心理优势和信息优势去“碾压对方”
- 说服老板增加活动预算,可以做哪些方面的准备呢?
- A.硏究公司的年度计划。
- “领导,我认真学习了您在年会上的讲话,觉得某某目标特别重要,为了实现这一目标,我做了一些方案,想请您看看。”
- 如果说服的对象是一名基层管理者,准备工作要改为针对具体的办事流程
- B.搜集一些最佳实践。
- 在某件事情上,那些最成功、最典型、最具可复制性的案例
- 找找别人针对这个目标是怎么做的
- 说服老板推行OKR
- 谷歌、字节跳动这些厉害公司是怎么做的
- 说服老板推行OKR
- 发现一线的“炮火”
- 用户产生的行为和趋势
- 做最简化科实行产品MVP
- 推行一个创意方案,拿MVP和领导商量
- 另一方面,最佳实践暗藏陷阱
- 你不能因为手握很多资料,把原来的说服变成一个人在“秀肌肉”
- C.制定预算使用方案,承诺关键成果。
- “根据我们以往的经验,要达到您想要的效果,只做线上的工作是不太够的,必须加上线下的工作。所以,我们想请主创团队跑十座城市,再拍三条视频,投放到这些渠道,您看可不可以呢?”
- 无论那个选项,只要把准备工作做到位,都会成为说服的巨大推动力
- A.硏究公司的年度计划。
- 凿穿心理防线
- 先让对方熟悉这个信息
- 吹风
- 正式说服以前,通过各种非正式的方式向对方发射信号
- 提请总经理办公室通过一个方案。但这个方案涉及研发部老张的核心利益,他可能会有不同意见。请问你应该怎么办?
- A. 强化会议的郑重感,在这种正式的氛围下,赌老张会顾全大局,通过提案。
- B. 提前和老张打招呼,摸清楚他的想法再上会。
- 你一定要在会前吹风。不仅对他一个人吹风,还要对所有可能对他有影响的人吹风。把中间派争取成赞成派,把赞成派变成配合派。吹风工作做得越充分,最后时刻的说服力就越强。
- 不是让老张同意你的方案,而是让老张充分发表意见,把他的意见融入你的方案
- 开会的时候,你要提及对方的贡献:“这个事儿是我们市场部负责的,但是研发部给出了特别重要的建议。”
- 慢熬
- 对方没有被说服的信号,就是找借口
- 在对方没有给出肯定的答复之前,不断继续说服,优化方案,直到被接受
- 熬不是强调“我要,我就要这样”,正确的做法是挖掘——不给他回避的机会,立即请教
- “这个方案,您觉得我应该怎么改善?我这样调一下行吗?我把这个先决条件解决了行吗?”
- 只要不断挖掘,就能挖掘出对方不同意的真正原因是什么,那他迟早会被“熬”同意。
- 用新方案代替旧方案
- 对方心里有成见,特别抵触你的方案
- 每一个抵抗的情绪背后都有尚未满足的需求