docs: update faq

1000-hours/enjoy-app/faq.md

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 # 常见问题
 
+## 总是报网络错误怎么办？
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+如果登录时报 `Network Error`，发音评估或者使用其他功能时报 `connect ETIMEDOUT` 错误，可以打开浏览器（不要在微信里打开），尝试打开 [https://enjoy.bot](https://enjoy.bot)。
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+如果无法打开，或者跳转到了其他不相关页面，说明因为您当前的网络无法连接上 Enjoy 的服务。
+
+可以按照以下步骤解决：
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+1. 升级 Enjoy App 至 v0.3.2 以上；
+2. 在登录页面，点 `高级设置`（如果已登录，点 `软件设置`/`高级设置`），修改 API 设置，填入 `https://api.getenjoyapp.com`，点保存。
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+软件自动重载后即可。
+
+另一种办法就是使用代理服务。
+
+## 超过每日使用限额怎么办？
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+Enjoy 的新用户会自动发放一定的体验金，新用户可以无需充值即可体验 Enjoy 的收费服务，但同时还有一个每天使用次数的限制，超过后则会报错。
+
+只要充值任意金额一次，即可解除限制。
+
+## 自备 OpenAI 密钥，还需要充值吗？
+
+Enjoy App 很多功能都基于 AI。为了方便用户使用，Enjoy 提供了 EnjoyAI 服务，集成了当下流行的大模型服务商和热门模型供选择，用户只需要在 Enjoy 充值后即可使用。
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+当然，Enjoy 也允许用户自定义服务商和密钥，此种情况下，Enjoy 不会收取任何费用。
+
+但是，发音评估功能并非 OpenAI 提供的服务，是 Enjoy 的收费功能，使用前必须保证 Enjoy 账户有余额。
+
 ## 为什么本地语音转文本服务无法使用？
 
 Enjoy 集成了 [whipser.cpp](https://github.com/ggerganov/whisper.cpp) 作为本地的语音转文本（STT）服务，但是由于兼容性的问题，某些配置较低或者操作系统版本较低的电脑无法使用。