[logseq-plugin-git:commit] 2025-01-15T08:32:15.406Z
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- > 在一场沟通中,你觉得什么样的表现可以被称为有建设性?
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- > 你认为,沟通中的开放性、目标感和建设性,这三个原则有什么关系呢?
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- > 你有没有注意过自己的口头禅?如果没有,问一问身边的朋友,把它们列出来。你希望身边的朋友经常听到这些话吗?
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- > 怎么区分“真开放性”和“假开放性”?
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- > 在一段沟通中,你会怎么开启对方的开放性?
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- > 在上一次重要的沟通中,你最后一句话说了什么?想不起来的话,你可以就这个沟通场景,重新设计一个结尾吗?
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- 开放性=扩大共识+消除盲区
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- 乔哈里窗
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- ||我知道的|我不知道的|
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|你知道的|1 共识区|2 我的盲区|
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|你不知道的|3 你的盲区|4 共同盲区|
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- 沟通的意义
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- 通过不断同步双方的“信息流”,让共识区慢慢变大,让盲区越来越小。
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- 使用乔哈里窗
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- 穷尽自己的已知
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- 盘点自己的未知
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- 尽可能探寻对方的已知
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- 探寻你们双方共同的未知
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- 建立共同体
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- 少说“你”,多说“我们”
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- 开启对方的开放性
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- 每说一段,都问问对方意见
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- 万能接话
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- “是个思路”
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- “有启发”
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- [[积极回应]]
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- 三大原则
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- [[开放性]]
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- 目标感
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- 建设性
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- [[目标感]]
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- [[建设性]]
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- 如沐春风
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- 破冰
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- 赞美
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37
pages/目标感.md
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37
pages/目标感.md
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- > 如果和对方目标不一致,你会怎样促使双方达成共识?
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- > 能想到相关事例吗?有没有遇到过目标在沟通过程中被带偏的问题?现在看来,你认为出现问题的原因是什么?
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- > 在某些沟通中,你存在过多重目标的情况吗?如果有,你当时是怎么判断目标的优先级的?
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- 还有一种与之全然相反的情况:
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- 沟通对象的信息如排山倒海般涌来,事实中夹杂着情绪,情绪中夹杂着评判
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- 目标感=方向力
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- 给对方提供一个“无法拒绝的方案”
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- 目标感的本质,其实是方案力
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- “我们有一个目标要达成,对此,我有一个方案”
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- 怎么约到大领导
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- “领导,我们想开一个收官会议,奖励下优秀的同事。一方面是为了庆祝提前完成年底全部指标,另一方面也是为了激励大家保持斗志,争取明年业绩翻番。所以想邀请您来帮我们把握下方向。当然,我也知道您忙,我已经把发言稿的大纲给您起草好了。会议在周二下午三点,第一个环节就是您的讲话,大概10分钟就可以。您发言结束,再给今年的第一名发个奖杯,就可以去忙别的工作了,我们不多耽误您的时间。”
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- 怎么持续获得对方的帮助
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- 获得老师一对一辅导
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- 提前给导师发邮件约时间,注明需要讨论的问题,以及为什么想请教这个问题
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- 列举自己已经做了哪些尝试,根据所做的尝试,提出对这个问题目前的想法有哪些
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- 标注大概需要老师辅导的时长,以及希望老师从哪些方面给出建议
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- 每次辅导完,当场跟老师沟通接下来的计划,在下一次约老师时间的时候,把原先计划的最新进展和需要老师辅导的问题再总结出来
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- 怎么做好客户沟通
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- “张总,知道您最近忙,不敢占用您太多时间。但再忙也得吃饭啊。为了咱们的合作.您看这样行不行?咱们在您公司附近吃顿饭,就一个小时,吃完饭您就可以回公司继续工作。我明天中午先到,把菜点好,您到了可以直接吃。我把资料也都准备好,打印出来。到时候咱们边吃边讨论,最多一个小时,您看这样可以吗?”
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- “您的时间最宝贵,我随时待命。干脆这样好不好?如果可以的话,我陪您一块儿去机场,在路上跟您聊。”你做好万全的准备,那么对方就会深感“盛情难却”。
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- 你来我往过招的时候,谁的方案更周全,谁的目标更坚决,谁就能赢。
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- 怎么在不伤和气的情况下理智
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- “领导,我跟您汇报下最近的想法。8年前,多亏您的赏识和关照,我才有今天。一直以来,我也特别感谢您对我的提携。但经过这么多年的锻炼,我也想出去闯一闯。而且,咱们单位积压了好几个干部,没有位置提升级别,严重影响了他们的工作热情。我出去之后,也可以给他们腾个位置。”
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- “我计划用半年左右的时间,把能接手的人带出来。部门里的几个年轻人,能力强,素质高,也很努力,肯定能比我干得好。您可以指定一两个人,我用半年时间好好带带他,帮助他尽快进入状态,防止我走后工作受影响。当然,我知道您肯定担心他们写材料的水平还有点欠缺。即使半年后我离职了,只要您批准,我都会跟他们保持沟通,远程支持。”
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- 保持开放性,征求下对方意见:“这只是我不太成熟的想法,您觉得可行吗?还望您多多指点。”
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- 怎么找到真正的目标
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- 大部分时候,我们不是没有目标,而是目标太多。既想要这个,又想要那个,以至于不知道哪个才是靶心。这才会有目标模糊,甚至没有目标的感觉。
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- 问自己一个问题:我马上要做的事,和我最终要做的事,是同一件事吗?
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- 问问自己,你马上要做的事和你最终要做的事,到底是不是同一件事。
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- 如果不是,就不要去做。
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- 从日常的繁琐任务中找到你最终要做的事,这才是你真正的目标。
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- 6个月之后发
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- 沟通双方在眼下没法拿出解决方案的情况下,想象两个人来到6个月之后,并从这个时间节点回过头看,今天的我们到底需要做什么
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- 用6个月之后的愿景,来倒推你们为了达成这个目标,在今天分别应该做出哪些调整。
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